Auchan, Tesco, Rewe: Die Stolperfallen beim Kassenlos-Einkauf
Wer Ware falsch zurücklegt, hat sie damit automatisch gekauft? In Polen formuliert Auchan sonderbare Nutzungsbedingungen für den Einkauf mit Pick & Go. Auch bei Tesco läuft in den Testmärkten nicht alles so unkompliziert wie versprochen. Ist die Technologie überhaupt schon bereit für den Massenmarkt? ...
Lidl forciert Personalisierung von Angeboten bei Lidl Plus
Veganer:in oder Fleischeresser:in? Junge Familie oder Single-Haushalt? Bio-Fan oder Rabatt-Liebhaber:in? Um Rabatte zielgerichteter ausspielen zu können, schubst Lidl die Nutzer:innen seiner Plus-App an, um zu verraten, wie und was die gerne einkaufen ...
Wie Supermärkte wegen zunehmenden Diebstahls zur Festung werden
Mit neuen Schranken, verstärkter Warensicherung und Einkaufswagen-Nutzungspflicht reagieren Händler darauf, dass in den Läden wieder mehr gestohlen wird. In Großbritannien schlagen die großen Supermarktketten wegen organisierter Banden Alarm und rufen die Politik zur Hilfe. Passiert das auch bei uns? ...
Rewe, Knuspr, Flaschenpost: Wer ist der regionalste Lieferdienst im ganzen Land?
Mit kurzem Draht zu regionalen Erzeuger:innen und wachsenden Regional-Sortimenten wollen sich Lebensmittel-Lieferdienste voneinander abheben. Doch das wird zunehmend schwieriger, weil auch etablierte Anbieter die Relevanz des Themas für sich erkennen und damit werben. ...
Transfer gestartet: Knuspr holt ehemalige Bringmeister-Kund:innen in München zu sich
Das grüne B ist bald Geschichte: In München nimmt Bringmeister keine neuen Bestellungen mehr an. Dafür lockt Neu-Eigentümer Knuspr mit besseren Konditionen und einem regionaleren Sortiment. Der Übergang ist die Blaupause für Berlin, wo Knuspr zu Beginn des neuen Jahres starten will ...
Wettstreit der Liefer-Plattformen: Schafft UberEats mit Getir, was Amazon nicht hinkriegt?
UberEats holt den Quick-Commerce-Spezialisten Getir in seine App, doch die Partnerschaft hat aus Kund:innensicht einige Tücken; Amazon kommt derweil in seinem Bestreben als Supermarkt-Aggregator voran – aber nur im Ausland. Gelingt das, was die Plattformen in Großbritannien vormachen, auch in Deutschland? ...
50 Jahre dm und die verpasste Chance für den barrierefreien Einkauf
Deutschlands beliebteste Drogeriemarktkette will „den Menschen nie aus den Augen verlieren“. Um eine barrierefreie Nutzung seiner Abholstationen und SB-Kassen mitzudenken, hat der Ansporn bislang aber leider nicht gereicht. Die Konkurrenz macht’s besser ...
Was sich deutsche Super- und Drogeriemärkte aus Österreich abgucken können (2)
Kaufen Österreicher:innen innovativer ein? Zumindest warten viele Läden mit Besonderheiten auf, die auch deutschen Handelsketten gut zu Regal stünden. Teil zwei des kleinen Supermarktblog-Inspirationsschubsers – von der Serviceklingel übers Papier-Bio bis zur Convenience-Buntheit ...
Der Billa-Pflanzilla-Effekt: Mehr Mut zur Formatverinselung!
Shop-in-Shop-Konzepte haben im Lebensmitteleinzelhandel eine lange Tradition. Eher selten trauen sich die Händler aber wirklich Innovatives, um daraus zu lernen. Billa Pflanzilla in Wien hält dagegen: mit einer Insel für pflanzenbasierte Lebensmittel, die konsequent dafür gemacht ist, unter 30-jährigen Kund:innen zu gefallen ...
Scan & Go: Penny testet Handscanner in ausgewählten Märkten
Auch im Discount können Kund:innen ihre Einkäufe künftig per Handscanner erfassen: Penny erweitert sein Scan-&-Go-Angebot derzeit in ersten Testmärkten mit entsprechenden Stationen. Einer Umfrage zufolge werden vom Händler bereit gestellte Scanner deutlich öfter genutzt als vergleichbare App-Lösungen ...
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