Amazon will den Traum so ziemlich jedes Supermarkt-Kunden wahr werden lassen: einen Laden, in dem man einkaufen kann, ohne anstehen zu müssen. Und der auch Fastfood-Anbieter ins Schwitzen bringen könnte.
Ließe sich Ungeduld messen, wäre die Einheit dafür Kassenschlangenwartemeter (KswM): mit jedem KswM verdoppelt sich die Ungeduld des Kunden. Dabei könnten die Supermärkte ganz einfach was dagegen tun.
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