Die großen Discounter müssen sich verändern, um noch in die Zeit zu passen. Aber wenn in der Geschäftsführung alle zwei Jahre von vorn angefangen wird, lassen sich kaum langfristige Strategien dafür entwickeln.
Seit kurzem brauchen Kunden in ausgewählten Kaufland-Filialen keine Pfandbons auf Papier mehr ausdrucken, sondern können sich ihr Guthaben aufs Smartphone scannen.
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