Alles mit dem Stichwort Kundenbindung
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Strategien 0
Lidl Plus testet personalisierte Angebote und will 2020 in mehreren europäischen Ländern starten
Lidls digitales Treueprogramm ist inzwischen von Polen bis Spanien verfügbar, als nächstes kommt Finnland dazu. In Berlin und Brandenburg herrscht weiterhin Experimentier-Durcheinander. ...
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Strategien 3
Roll-out oder Rolle rückwärts? Lidl Plus dampft Rabatte für seine Nutzer wieder ein
Die Wochen-„Knaller“ sind weg. Und Coupons gibt’s derzeit nur noch für regelmäßige Digitalkarten-Scanner? Vor dem bundesweiten Start macht Lidl sein Treueprogramm testweise ganz, ganz klein. ...
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Märkte 13
Real startet sein Prime-artiges Mitgliederprogramm „Real Pro“ bundesweit [Update]
20 Prozent auf Lebensmittel: Mit einem neuen Mitgliederprogramm, das regelmäßige Rabatte verspricht und in seinen Grundzügen stark an Amazon Prime erinnert, will Real verloren gehende Kund:innen halten bzw. ...
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Strategien 6
Rabattstufen, Gewinnspiele, Bezahlfunktion: So entwickelt Lidl sein digitales Treueprogramm Lidl Plus weiter
Fünf Monate nach dem Deutschland-Start experimentiert Lidl mit wechselnden Zusatznutzen für sein Kundenbindungsprogramm Lidl Plus. ...
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Strategien 3
Erst per Newsletter, später per App? Auch Kaufland probiert’s mit digitalen Rabatt-Coupons
Digitale Kundenbindungsprogramme werden zunehmend zum Standard im deutschen Handel. Kaufland will da nicht länger tatenlos zusehen. ...
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Märkte 18
Kunden-WLAN inklusive: Wie Lidl seinen neuen Rabattirrgarten Lidl Plus in die Filialen integriert
Nach Abschluss der „Pilotphase“ ist Lidl Plus inzwischen auch in den ersten 250 Filialen sichtbar geworden – und sorgt mancherorts bei Neu-Nutzer:innen noch für ziemliche Verwirrung. ...
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Strategien 0
Jetzt auch in Deutschland: Lidl Plus startet zuerst in Berlin und Brandenburg
Der Deutschland-Start von Lidls App-basiertem Kundenbindungsprogramm Lidl Plus erfolgt noch in dieser Woche. ...
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Kunden 8
App-Coupons bei Rewe, Rabattstufen bei Lidl Plus: Willkommen im Treueprogramm-Tohuwabohu
Anstatt sich auf ein Bonussystem zu konzentrieren, sprechen Supermärkte und Discounter verschiedene Zielgruppen zunehmend auf unterschiedlichen Wegen an. Das wird langsam etwas unübersichtlich. ...
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Strategien 13
App statt Karte: So funktioniert Lidls Bonusprogramm Lidl Plus in der Praxis
In Österreich, Dänemark und Spanien scannen Lidl-Kunden App-Gutscheine an der Kasse, um Rabatt auf ihren Einkauf zu bekommen. In den Läden bedeutet das: noch mehr Aktionsschilder. ...
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Kunden 12
Wie wir einkaufen: Der Siegeszug des „One-Stop-Shoppings“
Die Deutschen kaufen laut GfK seltener Lebensmittel ein als bisher. Dafür geben sie bei jedem Einkauf etwas mehr Geld aus. Und sind dem Lebensmittelmarkt ihrer Wahl besonders treu. ...
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Strategien 16
Lidl testet Smartphone-Coupons an der Kasse – bald auch in Deutschland?
Supermärkte und Discounter installieren neue Kassenscanner, die auch QR-Codes von Kunden-Smartphones lesen können. In den USA testet Lidl bereits, was sich damit alles anstellen lässt. ...
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Kunden 13
Track lass nach! Der Handel vergrault seine Kunden, wenn er sie ungefragt durchleuchtet
Um mit Online-Konkurrenten gleichzuziehen, wollen Supermärkte alles über ihre Kunden wissen. Außer, dass denen das vielleicht gar nicht recht ist. Händler, die dieses Ablehnung ignorieren, werden Probleme kriegen. ...
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