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Dossier: Kundenbindung

Rabattstufen, Gewinnspiele, Bezahlfunktion: So entwickelt Lidl sein digitales Treueprogramm Lidl Plus weiter

Wollen Sie sich für Ihre Einkaufstreue mal so richtig belohnen lassen? Vielleicht mit – einem kostenlosen Glas Nutella (450 Gramm)? ...
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Kunden-WLAN inklusive: Wie Lidl seinen neuen Rabattirrgarten Lidl Plus in die Filialen integriert

Seit Mitte Juni sehen Lidl-Kund:innen in Berlin und Brandenburg ROT – und zwar ziemlich viel davon. Weil der Discounter ROT ...
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Jetzt auch in Deutschland: Lidl Plus startet zuerst in Berlin und Brandenburg

Noch in dieser Woche startet Lidl sein App-basiertes Kundenbindungsprogramm Lidl Plus in Deutschland. In einer Beta-Phase sollen zuerst Kund:innen in ...
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Dossier: Amazon als Lebensmittelhändler

Amazon Go ist bereit für die Expansion. Und nimmt sich dafür ausgerechnet den deutschen Discount zum Vorbild

An Hiobsbotschaften für den klassischen Handel herrscht wahrlich kein Mangel, seitdem Amazon vor fast drei Jahr angekündigt hat, eigene Supermärkte ...
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DHL ist raus: Amazon Fresh stellt frische Lebensmittel auch in Deutschland selbst zu

Mehr als zwei Jahre nach dem Deutschland-Start vollzieht Amazon eine strategische Kehrtwende bei seinem Lebensmittel-Lieferdienst Fresh: Nach Supermartktblog-Informationen ist die ...
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Zwei Jahre nach dem Start: Die sieben bemerkenswertesten Probleme von Amazon Fresh in Deutschland

Als der Start von Amazon Fresh den deutschen Lebensmitteleinzelhandel vor zwei Jahren kurzzeitig aus seinem Dornröschenschlaf riss, war das trotz ...
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Wie Amazon mit Whole Foods der Einstieg in den deutschen Lebensmittelhandel gelingen kann

Seit dem Jahreswechsel verkauft Amazon in Deutschland erstmals Lebensmittel unter seiner Bio-Marke Whole Foods Market (siehe Supermarktblog). Auch wenn die ...
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Amazon holt Whole Foods Market als Produktmarke nach Deutschland

Mit dem großen Aufschlag im hiesigen Lebensmitteleinzelhandel hält’s Amazon bislang wie die Deutsche Bahn mit ihren Zügen: Bei beiden verzögert ...
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„A special deal just for you“: Wie Amazon Whole Foods zum Prime-Supermarkt macht (und was das für den übrigen Handel bedeutet)

Weil’s langsam ein bisschen unübersichtlich wird in Amazons stationärem Ladenreich, hab ich eine kleine Hilfestellung für Sie, um die wichtigsten ...
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