Dossier: Kundenbindung

Jetzt geht’s los: Lidl Plus startet endgültig in allen deutschen Filialen

Jetzt geht’s los: Lidl Plus startet endgültig in allen deutschen Filialen

Spätestens nächste Woche dürfte „Deine digitale Kundenkarte“ allen deutschen Lidl-Kund:innen zur Verfügung stehen. Im Wochenprospekt kündigt der Discounter die App bereits an ...
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„Wie Plus ist das denn?“ So will Lidl zum bundesweiten Start für Lidl Plus werben

„Wie Plus ist das denn?“ So will Lidl zum bundesweiten Start für Lidl Plus werben

Mit der Kampagne zum offiziellen Start von Lidl Plus plant der Discounter seinen Kund:innen zu erklären, was er an seinem neuen Bonusprogramm alles „Ziemlich Plus“ findet ...
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8 Dinge, die Sie zum deutschlandweiten Start von Lidl Plus wissen müssen

8 Dinge, die Sie zum deutschlandweiten Start von Lidl Plus wissen müssen

Über ein Jahr nach dem Start in Deutschland ist Lidl Plus ab sofort bundesweit in 3.200 Filialen freigeschaltet. Offiziell handelt es sich um einen Testlauf. Hier sind schon mal die wichtigsten Details auf einen Blick ...
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Lidl Plus testet personalisierte Angebote und will 2020 in mehreren europäischen Ländern starten

Lidl Plus testet personalisierte Angebote und will 2020 in mehreren europäischen Ländern starten

Lidls digitales Treueprogramm ist inzwischen von Polen bis Spanien verfügbar, als nächstes kommt Finnland dazu. In Berlin und Brandenburg herrscht weiterhin Experimentier-Durcheinander ...
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Roll-out oder Rolle rückwärts? Lidl Plus dampft Rabatte für seine Nutzer wieder ein

Roll-out oder Rolle rückwärts? Lidl Plus dampft Rabatte für seine Nutzer wieder ein

Die Wochen-„Knaller“ sind weg. Und Coupons gibt’s derzeit nur noch für regelmäßige Digitalkarten-Scanner? Vor dem bundesweiten Start macht Lidl sein Treueprogramm testweise ganz, ganz klein ...
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Real startet sein Prime-artiges Mitgliederprogramm „Real Pro“ bundesweit [Update]

Real startet sein Prime-artiges Mitgliederprogramm „Real Pro“ bundesweit [Update]

20 Prozent auf Lebensmittel: Mit einem neuen Mitgliederprogramm, das regelmäßige Rabatte verspricht und in seinen Grundzügen stark an Amazon Prime erinnert, will Real verloren gehende Kund:innen halten bzw. zurück holen ...
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Rabattstufen, Gewinnspiele, Bezahlfunktion: So entwickelt Lidl sein digitales Treueprogramm Lidl Plus weiter

Rabattstufen, Gewinnspiele, Bezahlfunktion: So entwickelt Lidl sein digitales Treueprogramm Lidl Plus weiter

Fünf Monate nach dem Deutschland-Start experimentiert Lidl mit wechselnden Zusatznutzen für sein Kundenbindungsprogramm Lidl Plus ...
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Erst per Newsletter, später per App? Auch Kaufland probiert’s mit digitalen Rabatt-Coupons

Erst per Newsletter, später per App? Auch Kaufland probiert’s mit digitalen Rabatt-Coupons

Digitale Kundenbindungsprogramme werden zunehmend zum Standard im deutschen Handel. Kaufland will da nicht länger tatenlos zusehen ...
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Kunden-WLAN inklusive: Wie Lidl seinen neuen Rabattirrgarten Lidl Plus in die Filialen integriert

Kunden-WLAN inklusive: Wie Lidl seinen neuen Rabattirrgarten Lidl Plus in die Filialen integriert

Nach Abschluss der „Pilotphase“ ist Lidl Plus inzwischen auch in den ersten 250 Filialen sichtbar geworden – und sorgt mancherorts bei Neu-Nutzer:innen noch für ziemliche Verwirrung ...
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Jetzt auch in Deutschland: Lidl Plus startet zuerst in Berlin und Brandenburg

Jetzt auch in Deutschland: Lidl Plus startet zuerst in Berlin und Brandenburg

Der Deutschland-Start von Lidls App-basiertem Kundenbindungsprogramm Lidl Plus erfolgt noch in dieser Woche ...
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App-Coupons bei Rewe, Rabattstufen bei Lidl Plus: Willkommen im Treueprogramm-Tohuwabohu

App-Coupons bei Rewe, Rabattstufen bei Lidl Plus: Willkommen im Treueprogramm-Tohuwabohu

Anstatt sich auf ein Bonussystem zu konzentrieren, sprechen Supermärkte und Discounter verschiedene Zielgruppen zunehmend auf unterschiedlichen Wegen an. Das wird langsam etwas unübersichtlich ...
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App statt Karte: So funktioniert Lidls Bonusprogramm Lidl Plus in der Praxis

App statt Karte: So funktioniert Lidls Bonusprogramm Lidl Plus in der Praxis

In Österreich, Dänemark und Spanien scannen Lidl-Kunden App-Gutscheine an der Kasse, um Rabatt auf ihren Einkauf zu bekommen. In den Läden bedeutet das: noch mehr Aktionsschilder ...
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Wie wir einkaufen: Der Siegeszug des „One-Stop-Shoppings“

Wie wir einkaufen: Der Siegeszug des „One-Stop-Shoppings“

Die Deutschen kaufen laut GfK seltener Lebensmittel ein als bisher. Dafür geben sie bei jedem Einkauf etwas mehr Geld aus. Und sind dem Lebensmittelmarkt ihrer Wahl besonders treu ...
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Lidl testet Smartphone-Coupons an der Kasse – bald auch in Deutschland?

Lidl testet Smartphone-Coupons an der Kasse – bald auch in Deutschland?

Supermärkte und Discounter installieren neue Kassenscanner, die auch QR-Codes von Kunden-Smartphones lesen können. In den USA testet Lidl bereits, was sich damit alles anstellen lässt ...
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